Firma OCZ jest tak pewna jakości swoich nowych produktów, jakimi są dyski Arc100 i Radeon, że postanowiła dać swoim klientom gwarancję Shield Plus. Gwarancja ta ma na celu ograniczenie czasu realizacji zgłoszenia RMA oraz przerzucenie kosztów logistycznych na producenta. Klient końcowy (użytkownik) sam zgłasza problem przez stronę internetową producenta, nie musząc przy tym nawet wysyłać skanu dowodu zakupu. Gwarancja jest identyfikowana przez OCZ na podstawie numeru seryjnego. Jeśli w trakcie trwania gwarancji zostanie stwierdzona usterka, produkt natychmiast zostanie wymieniony na nowy.